Question 1

Android

Accepted Answer

Nuestra aplicación para Android, InterviewApp, está disponible como descarga gratuita desde Play Store en su dispositivo Android. La aplicación es compatible con Android 4.0 y superior.

Procedimiento en Android

Antes de su entrevista, regístrese con el navegador de su computadora o dispositivo Android siguiendo el enlace en la invitación por correo electrónico que recibió.

Si está utilizando un dispositivo móvil, recibirá un mensaje que le indicará que no puede realizar su entrevista en su navegador y que necesita usar la aplicación InterviewApp con el código que obtiene.

Al hacer clic en ABRIR, estará:

redirigido a Play Store si aún no ha descargado la aplicación;
Redirigido a la aplicación InterviewApp si la ha descargado.

Una vez que esté en la aplicación, pegue el código que obtuvo en la página anterior para acceder a la interfaz de la entrevista.

En la aplicación, deberá proporcionar su nombre y apellido, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Toda esta información te permite ser debidamente identificado por el entrevistador que te invitó.

Luego, todo lo que tiene que hacer es seguir las instrucciones en pantalla.

Noticia importante

No cierre la aplicación hasta que se hayan cargado todas sus respuestas.

Algunos consejos:

Cierra todas las aplicaciones que tengas abiertas en el dispositivo (algunas aplicaciones permanecen abiertas, aunque no las veas en la pantalla).
Pide a las personas de tu entorno que no te molesten durante

Question 2

iPhone / iPad

Accepted Answer

Nuestra aplicación para iOS, InterviewApp, está disponible como descarga gratuita desde la App Store en su iPhone / iPad. La aplicación es compatible con iOS 13 y superior.

Procedimiento en iPhone / iPad

Antes de su entrevista, regístrese con el navegador de su computadora o su iPhone / iPad siguiendo el enlace en la invitación por correo electrónico que recibió. Luego haga clic en CHECK IN.

Recibirá un mensaje que le indicará que no puede realizar la entrevista en su navegador y que debe usar la aplicación InterviewApp con el código que obtenga. Copie el código y haga clic en OPEN APP.

Al hacer clic en OPEN APP, estará:

redirigido a la App Store si aún no ha descargado la aplicación;
redirigido a la aplicación InterviewApp si la ha descargado.

Una vez que esté en la aplicación, pegue el código que obtuvo en la página anterior para acceder a la interfaz de la entrevista.

En la aplicación, deberá proporcionar su nombre y apellido, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Toda esta información te permite ser debidamente identificado por el entrevistador que te invitó. También deberá aceptar nuestros Condiciones de uso.

Luego, todo lo que tiene que hacer es seguir las instrucciones en pantalla.

Si no desea comenzar la entrevista de inmediato, puede practicar todo lo que desee con nuestra entrevista simulada, accesible desde la página de inicio de nuestra aplicación InterviewApp (botón "¡Práctique!").

Algunos consejos:

Cierre todas las aplic

Question 3

¿Puedo realizar mi vídeo entrevista en diferido desde mi móvil o tableta?

Accepted Answer

Puede realizar su vídeo entrevista en diferido desde su móvil o tableta si tiene un iPhone, un iPad o un dispositivo Android.

Para hacerlo, descargue la aplicación InterviewApp desde el App Store o el Play Store en su dispositivo.

Para obtener más consejos sobre cómo realizar su vídeo entrevista en diferido desde su móvil o tableta, consulte los artículos dedicados a cada sistema operativo:

iPhone / iPad
Android

Si tiene una pregunta o encuentra un problema durante su entrevista, comuníquese con nuestro soporte técnico a través de nuestro chat en vivo.

Question 4

Guía para su vídeo entrevista en diferido

Accepted Answer

1. Guía para su vídeo entrevista en diferido

Esta guía es una introducción rápida a su vídeo entrevista en diferido. Está diseñado para ayudarte a tener éxito.

Lo que necesita antes de comenzar su entrevista:

Una computadora con una cámara web y un micrófono en buen estado de funcionamiento o un dispositivo iOS (iPhone o iPad) con una cámara frontal y un micrófono que funcionen y con iOS 13 o superior; o un dispositivo Android (móvil o tableta) con una cámara frontal y un micrófono que funcionen y que ejecute Android 4.0 o superior;
Una conexión a Internet de banda ancha;
approximadamente 30 minutos para completar la entrevista en video (incluido el registro, la configuración del dispositivo, la pregunta de práctica y las preguntas de la entrevista real).

Acceda a su vídeo entrevista cuando esté listo. Después de registrarse, se lo guiará a través de la configuración del dispositivo, así como una pregunta de práctica para ayudarlo a familiarizarse con la interfaz de la entrevista. Si no puede completar la vídeo entrevista por razones técnicas o de accesibilidad, lea nuestra base de conocimientos.

2. Cómo funciona una vídeo entrevista en diferido

Cada vídeo entrevista en diferido viene con su propia lista de preguntas elegidas por la organización que lo invitó a realizar la entrevista en línea. Cada pregunta consta de 3 elementos:

La pregunta

Esta es una pregunta escrita preparada para usted por el entrevistador.

** El tiempo de preparación **

Este

Question 5

Mi cámara web no funciona

Accepted Answer

1. ¿Está tu cámara web configurada correctamente?

Asegurarse :

para seleccionar la cámara que desea utilizar

Al configurar el video, asegúrese de seleccionar la cámara correspondiente en el menú desplegable de la pop-up de autorización en la parte superior de su navegador.

Si el menú desplegable está congelado, vaya al menú Preferencias de su navegador para seleccionar la cámara correspondiente.

que la cámara web está activada y conectada a su computadora:

Si está en Windows:

Haz clic sobre el icono de Windows
Selecciona configuración de privacidad
En el menú de la izquierda, selecciona «Cámara»
Asegúrate de que esté activada

Si está en Mac:

Haz clic en «Apple»
Ve al menú «Preferencias del Sistema»
Entra en el menú de Material > Imagen
Asegúrate de que la webcam esté encendida

que los parámetros son correctos.

Si tiene preguntas relacionadas con la configuración de la cámara, visite la página web correspondiente:

Windows
Mac

2. ¿Están abiertas otras aplicaciones que usan su cámara web?

Antes de empezar la fase de configuración del equipo, verifique que ninguna otra aplicación (Skype, FaceTime, Google Hangout, etc.) esté usando su cámara web. Si es así, cierre los programas en cuestión. Cuando haya terminado, verifique que su cámara web funcione con InterviewApp actualizando la página de su navegador y accediendo a la página de configuración de video.

3. ¿Ha seg

Question 6

Mi micrófono no funciona

Accepted Answer

1. ¿Está tu micrófono configurado correctamente?

Compruebe que su micrófono no esté en silencio y que el volumen del micrófono sea lo suficientemente alto. Para verificar que el micrófono ha sido correctamente configurado sigue estos pasos:

Si está en Windows:

Haz clic con el botón derecho en el ícono de audio a la izquierda de la hora, en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Selecciona «Administrar dispositivos de audio»
Ve a la pestaña «Grabación»
Haz clic en «Prioridades»
Asegúrate de que el micrófono esta encendido y de que el volumen sea correcto.

Si está en Mac:

Haz clic en el icono de «Apple»
Ve al menú «Preferencias del Sistema»
Abre «Sonido»
Selecciona «Entrada»
Asegúrate de que el micrófono esta encendido y de que el volumen sea correcto.

Si tiene preguntas relacionadas con la configuración del micrófono, visite la página web correspondiente:

Windows
Mac

Para una grabación de sonido de la mejor calidad, recomendamos utilizar unos auriculares con micrófono.

2. ¿Ha seguido todos los pasos para configurar el sonido?

Si ha denegado el acceso a su micrófono y su cámara web cuando apareció esta pop-up, aquí se explica cómo volver a permitir el acceso:

Google Chrome: haga clic en el pequeño candado en el extremo izquierdo de la barra de URL y luego permita el acceso a la cámara web y al micrófono en la pop-up que aparece en la parte superior de su navegador.

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